Evaluamos el software desde la perspectiva del usuario para medir la usabilidad, la accesibilidad y la satisfacción general al interactuar con tus aplicaciones. Nos centramos en cómo perciben y utilizan los usuarios la tecnología en un contexto real, y luego identificamos los problemas que pueden afectar al uso del software, al flujo de navegación y al funcionamiento paso a paso de cada elemento del software.
También identificamos oportunidades de mejora para garantizar que el producto satisface las expectativas y necesidades de tu público. Identificamos a los usuarios representativos del público objetivo de tu aplicación. Diseñamos planes realistas y pertinentes que traducen los posibles escenarios que los usuarios pueden encontrar al interactuar con tu solución de software.
Creamos un entorno de pruebas controlado y realista para recopilar adecuadamente datos que permitan identificar patrones, problemas recurrentes y puntos de fricción, y ofrecer recomendaciones para mejorar la experiencia.
En el 2005 en el Banco República no existían los recursos para probar manualmente sus sistemas informáticos, cada vez más crecientes. Por lo que decidieron ampliar la capacidad que le permitiera abordar mayor cantidad de sistemas para automatizar sus pruebas funcionales, y establecer pruebas de rendimiento de los sistemas críticos. Con el proyecto Testing de STB, se lograron minimizar los riesgos asociados a la puesta en marcha en el ambiente de producción, los cuales podrían traer aparejados problemas de imagen para el Banco, entre otros riesgos.